“Capitale Umano”: 2 parole che meriterebbero una dissertazione talmente ampia da scrivere non solo un articolo, ma un vero e proprio trattato!

Nel mondo aziendale il lessema “Capitale” viene naturalmente associato ad aree economiche e finanziarie, e il nostro cervello visualizza immediatamente la cassaforte piena di soldi stile Zio Paperone.

Questo è sicuramente vero, così come è innegabile che sia anche l’unico approccio che molti Leader e Manager riconoscano quando si parla di Capitale: flussi di cassa, investimenti, cespiti e bilanci da far quadrare.

Nella mia visione di Business Coach ho – tuttavia – imparato a dare un altro valore a questa parola, senza naturalmente disconoscere quanto detto prima.

Ed è una visione che prende forma e sostanza quando vi affianco un’altra parola: “umano”.

A questo punto diventa evidente che il concetto si sposta su un piano ben diverso, che ci porta a fare ragionamenti molto meno “matematici” e molto più relazionali e che – tra l’altro – va a ridefinire anche il “vocabolario aziendale”: da forza lavoro a capitale umano… un salto mortale triplo!

Le organizzazioni (di qualunque natura e dimensione) sono composte da uomini e donne, ne rappresentano la struttura, ne garantiscono il funzionamento come ogni singolo organo fa dando il proprio apporto all’organismo Azienda.

E questi uomini e donne hanno specifiche competenze tecniche (le cosiddette “Hard Skills”) e competenze trasversali (le “Soft Skills”), come ben sanno tutti coloro che lavorano o si occupano dei sistemi aziendali; nulla di nuovo quindi?

Purtroppo si… perché a fronte di un concetto conosciuto e chiaro (almeno su carta) non si ha quasi mai un approccio alle soft Skills davvero funzionale ed evoluto.

Molto spesso mi capita di portare il piano d’azione con i miei clienti proprio su questo tipo di lavoro, quello che io chiamo “Identikit delle Skill” (o Skill Analysys come potrai trovare in alternativa).

Quali sono le predisposizioni, le attitudini, le aree “forti” di ogni singola persona che lavora per noi e con noi? Quanto possiamo dire di conoscere davvero i punti di forza del nostro Capitale umano? Quale certezza abbiamo di aver schierato la nostra Squadra migliore e vincente? Cosa fare per promuovere un vero senso di appartenenza e creare un Empowerment diffuso?

Con una chiara analisi delle Soft skills del nostro Capitale Umano possiamo rispondere a tutte queste domande e definire spunti di miglioramento costanti per la nostra organizzazione.

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